Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services :

Via le formulaire de contact

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise ou de l'agence (optionnel)
• Type de profil (Airbnb, agence immobilière, promoteur, etc.)
• Forfait souhaité (optionnel)
• Localité du bien (optionnel)
• Message libre (optionnel)

Via la navigation sur le site

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de la visite
• Source du trafic (référent)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de shooting et vous adresser un devis
• Gérer la relation commerciale et les rendez-vous
• Vous envoyer votre confirmation de réservation et les livrables
• Améliorer nos services et l'expérience sur notre site web
• Respecter nos obligations légales et comptables

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre accord préalable.

4. Base légale du traitement

• Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à la réalisation d'une prestation photographique
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site
• Consentement : pour toute communication marketing optionnelle
• Obligation légale : conservation des documents comptables et fiscaux

5. Durée de conservation

• Données de contact et correspondances : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Documents comptables et factures : 10 ans conformément au droit suisse
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Emails et demandes sans suite : 12 mois

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager certaines données avec :

• Notre hébergeur (Infomaniak Network SA, Suisse) : pour l'hébergement et l'envoi des emails du formulaire
• Prestataires comptables : dans le cadre de nos obligations légales, sous accord de confidentialité

Infomaniak est certifié ISO 27001 et ses serveurs sont situés en Suisse, offrant un niveau de protection conforme aux exigences légales.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Connexion chiffrée HTTPS (TLS) sur l'ensemble du site
• Hébergement sécurisé en Suisse (Infomaniak)
• Accès aux données limité aux personnes habilitées
• Mots de passe sécurisés et authentification à deux facteurs

8. Cookies

Ce site utilise un nombre minimal de cookies, strictement nécessaires au bon fonctionnement des pages. Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est déposé sans votre consentement.

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : statistiques de visite anonymisées (si activés, sans transmission hors Suisse)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt, sans que cela n'affecte l'utilisation principale du site.

9. Vos droits

Conformément à la LPD (Loi fédérale sur la protection des données) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : professionnel@lindaphoto.ch

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à professionnel@lindaphoto.ch ou au +41 27 565 49 86.